销售助理的工作内容是什么

时间:2022-04-01 00:37:13 职场 我要投稿
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销售助理的工作内容是什么

  销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。那么,销售助理的工作内容有哪些呢?下面jy135小编来告诉大家吧!

销售助理的工作内容是什么

  销售助理的工作内容

  1、管理销售合同、协议和商业后勤,确保对外基本销售文件的标准化;

  2、记录账目并管理重要的销售文件,避免销售信息的遗漏;

  3、负责订单以及各类报表的制作和管理,根据销售订单处理流程,核对、接收订单。

  4、销售人员考勤统计及薪资结算。

  具体岗位职责有:

  1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

  3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

  5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

  6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的.记录等工作。

  7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

  8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

  一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。

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