服务承诺书

时间:2022-04-15 08:38:27 承诺书 我要投稿

【精华】服务承诺书模板集合6篇

  在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到承诺书,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编收集整理的服务承诺书6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精华】服务承诺书模板集合6篇

服务承诺书 篇1

  三夏生产即将来临,为提高全镇三夏生产机械化作业水平,确保全镇小麦顺利收割,夺取夏粮丰收,促进农业增效,农民增收。根据镇党委政府的安排,镇农机站早动手,早策划,多措并举,认真谋划三夏前的各项准备工作,采取得力措施,为确保今年的三夏生产顺利实施,特向全镇农民及农机手发出公开信,作出四项承诺。

  一是加大打击力度,严厉打击不法行为。积极协助公安、交通等部门,搞好道路交通管理,重点打击上路拦机、截机、砸抢和敲诈机手等不法行为,维护正常的农机作业秩序;同时落实好有关的.车辆免费通行政策,确保农机跨区作业“绿色通道”畅通无阻。

  二是建立值班制度,确保服务措施到位。6月1日——6月30日之间,镇农机站取消双休日和节假日,实行24小时值班,设立并向社会公布服务电话,开展“有困难,找农机”承诺服务,接受农机手的投诉和咨询,帮助农机手解决跨区作业中遇到的加油、维修、道路转移、事故处理、作业纠纷等困难和问题;同时在镇境内主要的路口设立“农机服务站”,为农机手提供维修和作业市场信息服务。

  三是做到机械检修及农机配件供应到位。指导全镇15家农机维修服务网点,组织技术人员开展农机具检修和技术服务工作,对全镇150余台小麦收获机械和300余台拖拉机及玉米播种机进行维修调试,保证各种机械以良好的技术状态投入到三夏生产;同时组织技术人员,成立三夏农机流动维修车队,组织技术人员24小时昼夜值班,保证随叫随到,对作业机械提供及时服务,确保机械不误农时,保证农机具在作业中出现的故障能够得到及时的维修,以加快我镇的三夏抢收抢种进度。

  四是做到三夏农机生产的组织到位。充分发挥农机专业合作社的作用,与合作社签订《三夏农机安全生产责任书》,针对三夏农机安全生产的特点,采用张贴标语、宣传车等方

  式,建立安全生产责任制,制定三夏农机作业突发事件应急预案,及时应对突发事件的

  发生,成立安全巡回检查小组,每天深入田间、地头、场院等农机作业场所,对农机手进行安全教育和监督检查,纠正违章行为,排查事故隐患,促进“平安农机”建设,确保农机跨区作“绿色通道”畅通无阻。

服务承诺书 篇2

  甲方(全称):

  乙方(全称):

  为保证 工程在合理使用期限正常使用,甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

  一、工程质量保修范围和内容

  1、乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

  2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由此维修造成甲方和业主的全部损失,均属于乙方保修责任范围;不属于乙方责任,但是经由双方协商由乙方施工的,乙方应配合维修,费用由责任方承担。

  二、质量保修期

  双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起,保修期限为:贰年。

  三、质量保修责任

  1、属于保修范围和内容的项目,乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。

  2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的,甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格,所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15%)可以从甲方支付乙方的'任何款项中扣除(不需要乙方书面确认),但不等于解除乙方应负的任何责任。

  3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。

  4、保修期内发现苗木等植物材料死亡,应在种植季节按原设计品种、规格更换,质量保修完成后,由甲方组织验收。

  5、保修期内因乙方工程质量而保修的,相应保修期从修复之日起计算,时间顺延。

  四、质量保修金的支付

  工程质量保修金为施工合同价款的 [填比例,不小于5%]

  本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为¥: [ ] 元(人民币大写:[ ])。质量保修金银行利率 不计 。

  五、质量保修金的返还

  如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务,则分两次退还:保修一年后退还[填比例,但不超过保修金总额的60%];剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。(每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方承担的维修费用)。

  本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同甲方、乙方双方共同签署。

  甲 方(公章):乙 方(公章):

  法定代表人(签字或盖章): 法定代表人(签字或盖章):

  年 月 日 年 月 日

服务承诺书 篇3

  我单位,郑重承诺:

  1、向三门峡市公共资源交易中心提供的有关证件及资料详实,不弄虚作假;

  2、在中介服务过程中,秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作,向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效;

  3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求,对符合条件的潜在投标人(供应商)都是公平、公正的,不存在有倾向性的条件或歧视性条款;

  4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的`要求进行操作,遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定,并接受管理和考核;

  5、如我单位违反以上承诺条款,经查实后,愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。

承诺人:xxx

服务承诺书 篇4

  一、技 术 服 务 承 诺

  1、 质量保证:

  1。1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品,并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。在质保期内,我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。

  1。2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。

  1。3我方确保提供以下服务

  ﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验,验收。

  ﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

  ﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)

  2、提供备品备件和专用工具等清单(详见清单)

  人员培训计划:提供详细的培训地点、时间等

  二、技术服务等保障措施

  按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下:

  服务能力

  A、交货期:严格按照甲方要求;合同、技术协议中的供货期要求

  B、保修期时限:保修3年

  2、售后服务、维护响应时间:24小时

  3、免费软件升级

  4、设备质保期限为二年,在质保期内,同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌、同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。

  在设备的`设计使用寿命内,能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。

  保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响;

  人员培训计划:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间; 其他服务:终身技术指导;

  三、设备交货同时提供的资料

  1。1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。

  1。2设备随机提供的装箱清单(每箱一单)。

  1。3电气原理图。

  2、质量保证和标准:

  2。1设备的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。

  2。2技术标准按国家最新版本标准。

  3、人员培训:

  3。1货物安装、调试结束后,我方应立即派专业工程师对买方人员进行培训,包括:操作、维护保养和安全知识的培训,并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。

  3。2全部货物验收后,卖方协助买方建立和健全设备日常维护保养制度。

  4、投标方应按照国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号,并且提供的资料应使用国家法定单位制即国际单位制(语言为中文)。

  5、资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容正确、准确、一致、清晰完整,满足工程要求。均需电子版本。

  6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单,并经招标方确认。向招标方及设计院提供CAD(AutoCAD 14 版DWG文件)图和WORD 20xx 文字资料光盘。

  7、投标方提供的技术资料一般可分为配合设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满足以上三个方面的具体要求。

  8、对于其它没有列入合同技术资料清单,却是工程所必需文件和资料,一经发现,投标方应及时免费提供。

  9、招标方要及时提供与合同设备设计制造有关的资料。

  10、完工后的产品应与订货图纸一致。

  11、投标方提供的技术资料为十套,其中CAD(AutoCAD 14 版DWG文件)图和WORD 20xx 文字资料光盘2套。且投标方提供给招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图,并且应保证招标方可按投标方提供的图纸资料对所供设备进行维护,并在运行中进行更换零部件等工作。应按ISO达标要求签署并标注正式使用字样,以作为设计依据。

  12、投标方在产品出厂时,应提供以下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方,装配图和安装说明:

  (1)质量证明文件;

  a、产品合格证;

  b、制造、检验记录;

  c、材料合格证;

  d、必要的型式试验报告;

  e 、必要的无损检验报告;

  f、质量承诺书;

  g、附属设备的合格证书和试验报告;

  h、其它质量证明的必要文件。

  (2)运行使用说明书;

  (3)维护说明书;

  13、供货时,供货商所提供的整套产品必须具有整机的产品质量检验合格证书和性能测试检验合格证。

  14 、其他资料

  (1) 投标方应按规定的时间和文件份数提供,并负责及时向设计院提供必需的设计资料。

  (2) 工作配合和资料交换所用的语言为中文。

  12、本规范涉及的设备,如由其它厂家供给时应由投标方统一协调。投标方应确定合格的尺寸和参数配合,并将要求提供给有关厂家。

  四、培 训 计 划

  1、现场培训:a、现场安装时要求矿方相关人员到场,指导安装时对矿方人员进行安装、调试讲解;主要内容为:机组安装技术要求和注意事项,电控设备安装和注意事项;b、安装完毕,检查要点;c、单机送电试运转;d、联合送电试运转;e、日常维护注意事项:f、季节性维护注意事项;g、让维护技术人员现场操作、调试;维护保养和安全知识

  2、现场培训和理论技术培训均要求参与人员签字认可;

  五、售 后 服 务

  1。1我方有完备的售后服务体系,有20名训练有素的专业维修技术人员和常用的维修配件,为用户提供优质的服务和技术支持。24小时服务热线电话:0516—83553800、83553859。

  1。2售后服务网点能优质服务,在质量保证期内维修人员在接到维修电话后,能迅速作出反应,免费维修或更换有缺陷的零件或部件直到用户满意为止。

  1。3我方维护人员,按季节定期上门例行检查和回访,确保设备始终处于最佳运行状态。

  六、 售后服务承诺及售后计划

  一、在设备制作安装过程中,材料质量、进度、安全向甲方负责。

  二、满足设备要求的技术标准、行业规范和规定。

  三、售后技术及其他服务承诺:

  1、自双方签定合同之日起质保期三十六个月,质保期出现的质量问题由供方负责。

  2、质保期内,若发现质量问题,供方在接到通知后2小时作出反应,24小时到达现场,一般故障的修复时间为1个小时,重大故障的修复时间为4小时,零部件可从本公司(徐州安华机电工程有限公司)供货,零部件从预订至到货时间为24小时,凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货,费用由供方负责;若因使用不当造成质量问题,供方应积极配合解决,所需费用由需方承担。

  4、在质保期内,供方免费提供技术服务、人员培训、设备调试等。

  5、供方以优惠的价格提供终身配件。

  6、货物质保金1年。

  四、设备制安时间:从合同生效之日起,至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。

  五、认真执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。

  投标人:江苏安华电气自动化有限公司

  法定代表人(或委托代理人):(签名)

服务承诺书 篇5

  1、凡属公司提供的产品,在正确使用及保养下,保修期从购买之日起12个月内。如在保修期内产品因质量引起故障不能正常使用,公司将负责免费维修或更换产品。如人为因素造成损坏的部件或机器维修,将按公司制定的维修标准收取相应的维修费用。

  2、保修期外的产品本公司实行终身维修,并根据公司制定的维修标准收取相应的维修费用。

  3、凡接到用户的'报修信息,最迟回复时间不超过8小时。辽宁或黑龙江省地区及具有经授权的维修点的其他地区,维修人员将在24小时内到达现场,无维修点的外省市地区48小时内到达现场,(更换产品所需时间及旅途时间除外)。

  4、公司负责产品的安装、调试和操作培训,并提供有关所需资料。地区代理商销售的本公司产品,除操作培训费用由代理商负责外,其他项目仍由本公司负责。

服务承诺书 篇6

致:xxx有限公司

  我公司于20xx年8月供应给贵司的129樘钢质防火门,由于工厂管理疏漏造成部分铭牌贴错,给贵司的经营活动带来居多不便,在此我司表示歉意,(现所供产品的.消防识别码已寄你公司)。我司郑重承诺此批129樘钢质防火门都是按贵司下单要求,按甲级标准进行生产制作的,如在消防验收过程中,由于我司防火门没有按消防规范进行生产,导致消防验收通不过,贵部所产生的一切损失费用由我司承担,以上特此承诺。

  注:此批货用于张家界市机场航站楼。

  xx有限公司

  20xx年8月28日

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