销售厨房电器的技巧

销售厨房电器的技巧

　　随着生活水平的提高，消费者希望选择容积更大的产品。那么，销售厨房电器的有什么技巧呢？下面是小编收集整理的销售厨房电器的技巧，希望大家喜欢。

　　通过提问建立沟通

　　导购可以直接向客户提出有关问题，通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点，进而顺利过渡到正式洽谈。尽量寻找自己的专长或者说客户熟悉的领域。如：某某先生，你家里是用哪款的烟机呢？您家的烟机吸烟效果怎样？或者是“您这个手表很好看，看着很有品位，一定是很贵的吧？”

　　通过介绍接近客户

　　针对介绍过来的客户，提出与介绍人的关系可以建立客户信任感。但同时注意到介绍人和客户的真实关系好坏，免得反而适得其反，兼顾好多方关系才能实现平衡。另外，每一个人背后都有社会关系，所以整理好自己的社会关系，能帮助您拓展更多的介绍型客户。

　　请教客户提升他自我感觉

　　世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬河者。可以抱着学习、请教的心态来接近客户。这种方法可以让客户把内心的不愉快、或者说深层潜意识展现出来。客户感觉和你很有缘，就会把他真实需求说出来。

　　产品特点提起客户好奇心

　　好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。如果可以的话，把你的产品使用方法展示出来，每一个产品一定有独特之处，或者说和某个活动结合在一起，这样就能事半功倍了。找到：独特之处，惊奇之处，新颖之处。

　　通过利益触动客户心理

　　如果把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道，会出现什么呢？一类人是继续听销售人员的讲解，另一类人是走掉了。通常留下的客户准确度较高，你试过之后就会明白。例如：某某先生，如何一台集成灶可以让你节省1万元，你会不会考虑呢？

　　通过演示让客户记住

　　拿出产品做实验或演示，也可以直接让客户参与演示，如烟机大风力演示，叫客户亲自挂演示板和重量道具，亲身经历过的客户想忘记你的产品都不行。在利用表演方法接近顾客的时候，为了更好地达成交易，销售员可以分析顾客的兴趣爱好，业务活动，扮演各种角色，想方设法接近顾客。

　　通过礼品吸引客户

　　在销售过程中，可以向顾客赠送适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。在选择所送礼品之前，销售人员要了解顾客，投其所好。也可以送和产品相关的礼品，如厨房电器可以送围裙，上面有自己品牌介绍和logo，这样客户看到围裙就会想到你的店。

　　通过赞美接近客户

　　每3分钟称赞客户一次，说了太多的赞美，别人就会反感。要寻找到赞美点或者说赞美别人的理由。例如：王总，你今天的发型很酷。或者描述未来被称赞的情景。如：用我们的灶具，您朋友看到都会赞您买得值。

　　拓展

　　第1个销售技巧、成交7原则

　　1、顾客买的不是便宜，而是感到自己占了便宜；

　　2、不论如何不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；

　　3、客户永远没有错，没有不对的客户，只有不好的服务；

　　4、销售卖什么不重要，重要的是应该怎么卖；

　　5、没有最好的产品，只有最合适的产品；

　　6、没有卖不出去的货，只有卖不出货的人；

　　7、成功不是运气，成功一定是因为有方法。

　　第2个销售技巧、少用”但是”，多用“同时”的销售套路

　　客户问：你们和别的品牌比较有什么优势？假如你滔滔不绝，这个时候你就会掉进陷阱！

　　怎么办呢？建议反问：

　　您肯定是了解过其他品牌的产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意？

　　等待对方回答完毕，然后你方可淡定地说：你说的非常不错，确实是这样，这几个功能我们也同时具备，除此之外；我们还有什么其他不一样的地方，我可以相信给您介绍下

　　第3个销售技巧 、讨价还价中的五原则

　　1、销售中在客户还不了解产品价值前，绝不先报价，谁先报谁先死；

　　2、销售中切记不要接受对方一开始提出的价格，一定要高于他提出的；

　　3、客户预期目标是多少，我们一定要能够掌握；

　　4、客户还价离谱，我们要让客户感觉到他的离谱；

　　5、学会欲情故纵，让客户感觉到你不是在求着他。

　　第4个销售技巧、坚持才是最好结果

　　调查发现,很多销售成功都是在被客户拒绝至少4次以上，才能成交，所以我们在销售中，遇到客户拒绝一定要学会坚持，在别人不了解你，不认可你的产品的情况下，拒绝很正常，

　　第5个销售技巧、建立共同的信念和价值

　　很多客户买东西，不完全是因为产品打动他，很多一部分原因是因为，价值观相同，你们是同频的，因为建立在这个基础上，所以才相信你所推荐的产品，最后向你买单，所以我们在销售中一定要记住，不能一味的说产品，这样就是一个冷冰冰机器人

　　第6个销售技巧、拜访客户要做的3件事

　　1、拜访客户多学会倾听，同理心倾听能够迅速拉近彼此之间的距离，就是动作、语调和客户保持一致

　　2、倾听中我们要发现对方的关注点以及兴趣等，然后借机和对方交流，最后切入自己想要表达的

　　3、不管成交与否，我们一定要让客户记住我们，定要给对方留下深刻印象

　　第7个销售技巧、掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨

　　1、认同对方，找到彼此的认同点；

　　2、对客户表示感谢，一定要有一个合适的理由；

　　3、赞美对方，对他的购买进行认同，让客户心理觉得自己的选择没错；

　　4、发现问题积极整改，避免造成客户不好的购物体验；

　　5、最后就是满意度的确保；

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