职场沟通三大原则

时间:2022-01-24 09:47:37 职场 我要投稿
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职场沟通三大原则

职场沟通三大原则1

  12星座职场上有效沟通的三大原则

职场沟通三大原则

  你是否每天都为了难以沟通的老板或同事所苦恼呢?特别是在面对重要的大事时,往往那些超难讲话的老板或同事,总会成为你职场生命当中最不能承受之痛,特别是讲不听就算了,他们还会不断的以他们的立场来跟你对抗,或根本就是直接的用言语来修理你,找你的麻烦。

  其实,有效的沟通并不困难,我们将星座分成主动型、固执型和善变型三种不同的分类,这三种类型的星座人物各自有与他们有效沟通的原则,只要能够把握好这三个原则,相信你在职场的沟通场一定能够无往不利。

  善变型星座:双子、处女、射手、双鱼

  最好沟通的星座莫过于是这一组了,他们的思考灵巧多变,在沟通表达上也相当的清楚明确,基本上都会是相当好讲话的对象,只不过这一组星座还是有很大的沟通致命点,就是他们都是神经很细,不能够承受太大压力的星座。

  如果你在沟通给他们太大的压力,那么很容易造成他们精神上的衰弱,双子座和射手座还会反击,处女座和双鱼座则可能会中断与你的沟通往来,或是有点歇斯底里的表现。

  善变型沟通原则:确定目标,减少要求

  与善变型星座沟通,最容易遇到的就是他们的想法一直转变,但只要你抓准话头,把主题拉回到你想要的方向,那么就不会有太大的问题;还有,这四个星座都很聪明,工作沟通上不需要给他们太多的质问或要求,只要一些小小的提点或是提示,他们就会领悟到你的想法,甚至于会和你建立很好的职场默契喔!

  主动型星座:牡羊、巨蟹、天秤、魔羯

  这四个星座被分类为主动型,最主要的原因就是他们是主观意识相当强的星座,而且他们都相当不喜欢被侵犯的感觉,所以一但你使用太过强硬的态度和他们沟通,这四个星座往往都会翻脸,如果你的讲话内容又伤到了他们的自尊心,那么之后他们可是会把你当成最要的对手和敌人,之后恐怕要深入的沟通就很困难了。

  其中最难应付的,莫过于是巨蟹座和天秤座,他们都是表现上看起典型无害的类型,只不过你一但触动了巨蟹座的敏感神经,他们可是会给你相当情绪化的响应,天秤座则是标准的有仇不报非君子,暗中放冷箭的功夫之高,会让你吃足苦头呢!

  主动型沟通原则:找出底限,给他好处

  对主动型星座的沟通原则很简单,你必需要先找出他们对这件事情的'底限和看法,他们的主观认定是他们最重要的依据,如果你可以在他们能接受的范围当中提出你的想法,最好这些想法是可以带给他们本身个人利益的,这样会更好。

  并不能说主动型的人自私,只不过他们是非常在乎自己最后可以有多少利得的星座,只要你在沟通时大量提到他们可以有多少的获益,加上你不去触犯他们的底限,那么所有的一切都会变得相当的好谈。

  固执型星座:金牛、狮子、天蝎、水瓶

  这一组固执型星座,听分类就知道一定很固执难沟通,没错,这四个星座是在沟通领域上最难搞的四个,这是因为他们往往有很清楚、很明白的要求和想法,而且这些想法几乎是无法撼动的,他们不会因为你的建议而改变想法,也不容易因应时局的变化而产生新的思维,而是抓得紧紧的,只要求他们所想要的部份,不达成先愿誓不回头。

  其中最硬的莫过于是金牛座和天蝎座,他们的固执难搞是和他们合作过的人最深刻的感觉,而狮子座是典型的王者派,是不容被否定的,水瓶座虽然看似灵活,但他们内心总有一处传统的规则,会让你觉得水瓶座的难搞不亚于其它三个星座。

  固执型沟通原则:明哲保身,抓准时机出手

  对于大山不动的这四个星座,在沟通的原则上,我们只能够退而求其次,也就是明哲保身,特别是在公事上的沟通,如果讲不听,那就让他们去撞墙碰壁,等到他们极需帮忙的时候,你再以救苦救难的形象出现,他们就会很自然的依靠你,这时的他们就会变得很好沟通了。(星座)

  由于他们是相当贯彻意志力的星座,切忌正面与他们对抗,否则你很容易会变成他们想排除的第一号人物喔!

职场沟通三大原则2

  一、认真倾听并感谢

  沟通前,如果我们向对方先表示感谢,在沟通过程中能够认真倾听对方的需求。那么,在接下来沟通时,就会有针对性回应对方,沟通效率会更高。

  小雪最近业绩平平,一直没有提升,因此她找到对应部门了解情况。首先她向对方表示感谢,感谢对方能有时间跟自己聊工作遇到的问题。其次,在对方说出小雪之所以业绩没有提升的原因时,小雪认真倾听,还时不时点头表示肯定。

  对方感觉到自己给小雪提到的意见,得到了充分尊重。因此从专业角度给了小雪更多指导。找到这些原因后,小雪迅速调整了工作步调和策略,工作成绩也开始有所提升。不仅如此,小雪和任何人沟通都会先感谢对方,久而久之成为部门倡导学习的对象。

  职场沟通中,懂得感恩,认真倾听对方说话的人,更容易沟通成功。

  二、积极心态建联系

  小陈在一家上市公司新部门工作,由于经验不足,在举办线下活动时遇到了困难。因此他向经验丰富的其他部门同事请教,在与对方取得联系之后,小陈主动约见对方,在会议室谈经验。去之前,小陈专门准备了一份礼物送给同事,感谢对方能够抽时间与自己谈论工作。

  在谈论之前,小陈先说出了自己的问题,并认真倾听对方给自己的指导意见。谈话结束后,小陈主动添加了对方的微信和电话,并告知对方,如果有遇到困难需要小陈帮忙,小陈一定全力以赴。此后两人建立了长期联系。对方给小陈提了很多工作建议,为此小陈在职场中进步飞快,受到领导赏识。

  职场中要想建长久发展,需要运用积极心态与对方主动建立联系。

  三、注重结果求反馈

  王霞在下午例会中,找到各部门合作之所以比较难的`原因,是因为各部门没有通用电话簿,导致沟通不畅。因此,王霞在会议上提出,更新一份各部门工作人员通讯录,并发送至各个部门,方便大家以后直接联系,避免影响沟通效率,大家当场举手同意。

  会议结束后,王霞主动给各部门负责人发了邮件,邀请部门负责人召各部门人员尽快落实通讯录事项,并告知对方,如果完成后请邮件回复表示完成。

  很快,王霞组织的通讯录更新事项已完成。各部门同事的工作效率也大大提高,减少了部门成员互相转达的时间。

  职场沟通后,要注重结果求反馈,才是真正达到沟通目的。

  认真倾听表感谢、积极心态建联系、注重结果求反馈,职场沟通顺利,只需这3原则。

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